Política de Privacidad
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD), así como en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios del sitio web www.onfisioterapia.com sobre el tratamiento de sus datos personales y sus derechos en materia de protección de datos.
Responsable del tratamiento
OSTEOFIS FISIOTERAPIA Y REHABILITACIÓN, S.L.P.U.
NIF: B86013141
Domicilio social: Camino del Cura, 10, Local B12, Centro Comercial El Encinar, 28109 Alcobendas (Madrid), España
Correo electrónico: [email protected]
Teléfonos de contacto: 91 625 70 94 / 646 784 255
Finalidades del tratamiento
Los datos personales que el usuario facilite a través de los formularios del sitio web, o mediante otros canales de comunicación como WhatsApp, teléfono o correo electrónico, serán tratados con las siguientes finalidades:
Gestión de solicitudes y contacto: atender consultas, solicitudes o peticiones formuladas por el usuario.
Gestión de citas y reservas: tramitar las citas o promociones reservadas a través de la web o campañas online.
Ejecución de tratamientos o servicios contratados: gestionar la relación contractual o precontractual con el paciente o cliente.
Comunicaciones comerciales e informativas: enviar información sobre servicios, promociones, novedades o actividades del centro, siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento expreso.
Cumplimiento de obligaciones legales o sanitarias: derivadas de la normativa aplicable en materia de salud, facturación o protección de datos.
Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales:
El consentimiento expreso del usuario, otorgado mediante la cumplimentación de los formularios o la aceptación de las casillas correspondientes.
La ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, en el caso de la reserva o prestación de un servicio.
El cumplimiento de obligaciones legales, especialmente en el ámbito sanitario, fiscal o contable.
El interés legítimo del responsable en garantizar la calidad del servicio y la seguridad de las instalaciones.
Plazo de conservación
Los datos se conservarán mientras sean necesarios para cumplir con las finalidades mencionadas y, posteriormente, durante los plazos exigidos legalmente para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento. Los datos relacionados con comunicaciones comerciales se conservarán mientras el usuario no solicite su supresión o revoque su consentimiento.
Comunicación de datos a terceros
Los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio (por ejemplo, entidades aseguradoras, plataformas de pago o proveedores tecnológicos con los que se mantengan contratos de confidencialidad y tratamiento de datos). En ningún caso se cederán los datos a terceros con fines publicitarios o comerciales.
Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos en cualquier momento:
Derecho de acceso: conocer qué datos suyos están siendo tratados.
Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos personales o cuando se utilicen con fines de marketing.
Derecho de limitación y portabilidad: en los casos previstos legalmente.
Para ejercer estos derechos, el usuario podrá enviar una solicitud escrita a [email protected], adjuntando copia de un documento que acredite su identidad.
Medidas de seguridad
OSTEOFIS FISIOTERAPIA Y REHABILITACIÓN, S.L.P.U. aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado.
Comunicaciones comerciales
El usuario podrá oponerse en cualquier momento al envío de comunicaciones promocionales mediante el enlace de baja incluido en cada correo electrónico o escribiendo a [email protected].
Redes sociales
OnFisioterapia puede disponer de perfiles en redes sociales (como Facebook, Instagram o TikTok) para la difusión de contenidos e información relacionada con sus actividades. En ningún caso se utilizarán los datos personales obtenidos a través de estas plataformas con fines distintos a los expresamente indicados.
Actualizaciones de la política
OSTEOFIS FISIOTERAPIA Y REHABILITACIÓN, S.L.P.U. podrá modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o técnicos. En tal caso, se publicará la versión actualizada en el sitio web, indicando la fecha de la última revisión.